IRCTC New Rule for Refund: क्या आपके साथ ऐसा हुआ है की आपने IRCTC की वेबसाइट और एप से रेलवे टिकट बुक करवाया और आपका टिकट बुक भी नही हुआ और आपके बैंक अकाउंट में से पैसे कट गए. पैसे कटने के बाद आपको आपका रिफंड का पैसा 2 से 3 दिन में मिला.
ऐसा हर किसी के साथ होता हैं. जब हम IRCTC की वेबसाइट या एप से रेलवे टिकट बुक करवाते हैं. लेकिन टिकट बुक नही होता हैं. इसके बाद पैसे कट जाते हैं और 2 से 3 दिन बाद आपको पैसे रिफंड मिलते हैं. ऐसे में हमारे पैसे 2 से 3 दिन के लिए फंस जाते हैं.
लेकिन अब ऐसे लोगो के लिए एक बड़ी खुशखबरी सामने आ रही हैं. अब आपको रिफंड का पैसा 2 से 3 दिन में भी बल्कि सिर्फ 1 घंटे के भीतर मील जायेगा. IRCTC अब इस पर काम कर रही हैं. ताकि लोगो को परेशानी कासामना ना करना पड़े.
IRCTC रिफंड पॉलिसी को बनाएगा फास्ट
दरअसल अभी तक रिफंड पॉलिसी काफी स्लो थी. लेकिन अब IRCTC सेंट्रल फॉर रेलवे इन्फोर्मेशन सिस्टम के साथ मिलकर अब काम कर रहा हैं. जिसमे रिफंड पॉलिसी को फ़ास्ट किया जायेगा.
अभी तक टिकट बुकिंग के बाद रिफंड का पैसा 2 से 3 दिन में मिलता था. लेकिन IRCTC के नियम में बदलाव के बाद रिफंड सिर्फ 1 घंटे में ही मिल जायेगा. फिलहाल इस सर्विस को चालु नही किया गया हैं. लेकिन आने वाले दिनों में जल्द ही इस सर्विस को चालु कर दिया जायेगा.
फिलहाल प्रोसेस स्लो है
जब आप IRCTC की वेबसाइट या एप से ऑनलाइन टिकट बुक करवाते हैं. तब टिकट बुक नही होने के बाद भी आपके पैसे बैंक खाते में कट जाते हैं. लेकिन कटने के बाद यह पैसे आपको 2 से 3 दिन में मिलते हैं. कई बार तो इससे अधिक दिन भी लग जाते हैं. यानी की अभी तक रिटर्न पॉलिसी काफी स्लो हैं.
लेकिन IRCTC के द्वारा नियम में बदलाव करने के बाद रिफंड पॉलिसी को फास्ट कर दिया जायेगा और आपको रिफंड सिर्फ 1 घंटे के भीतर ही मिल जायेगा.
क्या है रेलवे में रिफंड का नियम
अगर बात की जाए रेलवे के कुछ मौजूदा रिफंड नियम के बारे में तो जब आप टिकट बुक करवाते हैं और टिकट आपका टिकट वेटिंग में हैं. लेकिन वेटिंग में होने के बाद आपका टिकट कंफर्म नही होता हैं. तो इस स्थति में आपका रिफंड का पैसा अपने आप ही आपके बैंक अकाउंट में मिल जाता हैं.
इसके अलावा आप किसी कारण से कंफर्म टिकट को कैंसल करवाते हैं. तब इस पर कुछ चार्ज लिए जाते हैं. थ टिकट के प्रकार पर निर्भर करता है की आपने किस ट्रेन और किस प्रकार की टिकट ले रखी हैं. लेकिन कंफर्म टिकट को कैंसल करवाने पर आपको चार्ज देना होता हैं.
इसके अलावा तीसरा नियम यह है की आपकी टिकट कंफर्म हो गई और आप किसी कारण से ट्रेन में यात्रा नही कर पाए ट्रेन चली गई. तो ऐसे में आपको TDR फाइल करना होता हैं. इसके बाद रेलवे के द्वारा कुछ वेरीफाई किया जाता हैं. अगर सब सही होता है तो इस स्थति में कई बार आपको रिफंड मिल जाता हैं.
लेकिन ट्रेन डिपार्ट हो जाने के बाद 4 घंटे से पहले आपने टिकट कैंसल नही करवाया हैं और स्थिति में आप TDR फाइल करते हैं. तो आपको रिफंड का पैसा नही मिलता हैं.
IRCTC अब अपनी सर्विस करेगा फ़ास्ट
लेकिन अब आने वाले दिनों में IRCTC अपने रेलवे नियम में कुछ बदलाव करने वाली हैं. मुख्यरूप से रिफंड पॉलिसी से काफी लोगो को परेशानी का सामना करना पड़ता हैं. इसलिए अब IRCTC के द्वारा इस सर्विस को फ़ास्ट किया जा सकता हैं. इससे काफी लोगो की परेशानी कम होगी.
